1. Ποιοι είμαστε
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων που συλλέγονται μέσω του παρόντος ιστότοπου είναι η Pro Sales Support, με έδρα Θησέως 227, Καλλιθέα 17673. Για κάθε θέμα σχετικό με τα προσωπικά σου δεδομένα μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο info@pssupport.gr ή στο 21 1001 8702.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
α) Δεδομένα που μας δίνεις εσύ
Όταν συμπληρώνεις μια φόρμα επικοινωνίας στον ιστότοπο, συλλέγουμε τα στοιχεία που καταχωρείς: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση email (προαιρετικά), περιοχή, καθώς και τις πληροφορίες που επιλέγεις να μας γράψεις (π.χ. επαγγελματικό προφίλ, ενδιαφέρον, ελεύθερο κείμενο).
β) Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
Για στατιστικούς σκοπούς καταγράφουμε ανώνυμα δεδομένα επίσκεψης: τη σελίδα που είδες, την ιστοσελίδα από την οποία ήρθες, τυχόν παραμέτρους καμπάνιας (UTM), τον τύπο συσκευής και τις διαστάσεις της οθόνης. Δεν αποθηκεύουμε ολόκληρη τη διεύθυνση IP σου και δεν χρησιμοποιούμε cookies για αυτή τη βασική στατιστική καταγραφή.
γ) Δεδομένα μέσω Google Analytics
Εφόσον δώσεις τη συγκατάθεσή σου στο σχετικό banner, χρησιμοποιούμε το Google Analytics 4 για στατιστική ανάλυση της επισκεψιμότητας. Χωρίς τη συγκατάθεσή σου, το εργαλείο δεν φορτώνεται καθόλου. Δες την Πολιτική Cookies.
3. Γιατί τα επεξεργαζόμαστε και με ποια νομική βάση
- Για να απαντήσουμε στο αίτημά σου (επικοινωνία, συνεργασία, προσφορά υπηρεσιών) — νομική βάση: η συγκατάθεσή σου, καθώς και η λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης κατόπιν αιτήματός σου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ και β΄ ΓΚΠΔ).
- Για τη βελτίωση του ιστότοπου μέσω ανώνυμων στατιστικών — νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας για την ορθή λειτουργία και βελτίωση των υπηρεσιών μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).
- Για στατιστικά μέσω cookies — νομική βάση: αποκλειστικά η συγκατάθεσή σου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ).
4. Πόσο καιρό τα κρατάμε
Τα στοιχεία επικοινωνίας που μας στέλνεις μέσω φόρμας διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για την εξέταση του αιτήματός σου και, εφόσον προκύψει συνεργασία, για όσο διαρκεί αυτή και για το διάστημα που επιβάλλει η φορολογική και λοιπή νομοθεσία. Εάν δεν προκύψει συνεργασία, τα διαγράφουμε το αργότερο εντός 24 μηνών. Τα ανώνυμα στατιστικά δεδομένα διατηρούνται σε συγκεντρωτική μορφή.
5. Με ποιους τα μοιραζόμαστε
Δεν πουλάμε και δεν ενοικιάζουμε τα δεδομένα σου σε τρίτους. Πρόσβαση έχουν μόνο τα εξουσιοδοτημένα μέλη της ομάδας μας που χειρίζονται το αίτημά σου. Εφόσον από το αίτημά σου προκύψει υποβολή αίτησης σε προμηθευτή ενέργειας ή τηλεπικοινωνιών, τα απαραίτητα στοιχεία διαβιβάζονται στον συγκεκριμένο προμηθευτή αποκλειστικά για την εκτέλεση της αίτησής σου και με τη ρητή σου έγκριση.
Ο ιστότοπος φιλοξενείται σε διακομιστές εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εφόσον δώσεις συγκατάθεση για τα στατιστικά cookies, ενδέχεται να λάβει χώρα διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΕ από την Google, βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
6. Τα δικαιώματά σου
Έχεις δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σου, διόρθωσης, διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας, καθώς και εναντίωσης στην επεξεργασία. Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σου, μπορείς να την ανακαλέσεις οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς αυτό να θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν την ανάκληση.
Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, γράψε μας στο info@pssupport.gr. Απαντάμε εντός ενός μηνός.
Εάν θεωρείς ότι η επεξεργασία των δεδομένων σου παραβιάζει τη νομοθεσία, έχεις δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).
7. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σου: κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS) σε όλο τον ιστότοπο, περιορισμένη πρόσβαση με βάση τον ρόλο, και τακτικά αντίγραφα ασφαλείας.
8. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Κάθε νέα έκδοση αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.